{ "id": 176, "date": "2021-12-15T12:18:33", "date_gmt": "2021-12-15T11:18:33", "guid": { "rendered": "https:\/\/base-2.ushopic.link\/?page_id=176" }, "modified": "2025-05-17T09:52:49", "modified_gmt": "2025-05-17T07:52:49", "slug": "terminos-y-condiciones-de-uso", "status": "publish", "type": "page", "link": "https:\/\/botiga.fornjorba.com\/es\/?page_id=86", "title": { "rendered": "T\u00e9rminos y condiciones de uso" }, "content": { "rendered": "
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n
  1. PARTES Y ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    (en adelante tambi\u00e9n las Condiciones Generales o CGC):<\/p>\n

    Por una parte, el proveedor de los productos Horno Integral Jorba SL<\/b> (en adelante tambi\u00e9n el prestamista), con domicilio social en Moss\u00e8n Jacint Verdaguer, 46, 08241 de Manresa, (Barcelona), NIF B62721600, tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente<\/b> 938731350, y mail: forn@fornjorba.com<\/b>, siendo titular del sitio web www.fornjorba.com, expone el documento contractual que regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de productos a trav\u00e9s del sitio web rese\u00f1ado.<\/p>\n

    Y por otro, elUsuario \u2013 Cliente <\/b> (en adelante el usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestamista.<\/p>\n

    AMBOS ACEPTAN<\/b> el presente documento que comporta que el usuario:<\/p>\n

      \n
    1. Ha le\u00eddo, entiende y comprende el aqu\u00ed expuesto.<\/li>\n
    2. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.<\/li>\n
    3. Que asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/li>\n
    4. Que ha le\u00eddo y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento en que adquiera cualquier producto ofrecido.<\/li>\n<\/ol>\n

      Este documento puede ser impreso y almacenado por los usuarios.<\/p>\n

      El prestamista pone a disposici\u00f3n de \u00e9stos la direcci\u00f3n de email forn@fornjorba.com para que planteen cualquier duda sobre estas condiciones.<\/p>\n

      Las presentes condiciones tendr\u00e1n un per\u00edodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web www.fornjorba.com del prestador.<\/p>\n

      El prestamista se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas condiciones generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos o comprometidos previamente a la modificaci\u00f3n, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos deben consultarse estas condiciones generales.<\/p>\n

      Horno Integral Jorba SL<\/b> no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una inadecuada utilizaci\u00f3n de los productos contratados.<\/p>\n

      La responsabilidad civil de Horno Integral Jorba SL<\/b> por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Horno Integral Jorba SL<\/b>  por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacci\u00f3n de los productos adquiridos en la web www.fornjorba.com, as\u00ed como a posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluy\u00e9ndose p\u00e9rdidas de datos u otro tipo de informaci\u00f3n que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web <\/p>\n

      Horno Integral Jorba SL<\/b> es una empresa especializada en elaboraci\u00f3n artesanal de pan y pastas y posterior venta directa de estos productos directamente a los consumidores. Horno Integral Jorba SL<\/b> vende sus productos f\u00edsicamente a la direcci\u00f3n mencionada anteriormente y por Internet a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web y\/o por tel\u00e9fono.<\/p>\n

        \n
      1. OBJETO DEL CONTRATO<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

        2.1 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n:<\/b> El presente contrato tiene por objetivo regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre el prestamista y el usuario en el momento en que \u00e9ste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contrataci\u00f3n online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicar\u00e1n a partir del d\u00eda en que se confirme el pedido.<\/p>\n

        La relaci\u00f3n contractual de compraventa comporta la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un producto o productos concretos.<\/p>\n

        2.2 Territorio de aplicaci\u00f3n:<\/b> La tienda virtual de www.fornjorba.com est\u00e1 activa en toda Espa\u00f1a (pen\u00ednsula). En caso de que quieras recibir los productos en otros pa\u00edses, cont\u00e1ctanos para indicarnos qu\u00e9 empresa de transporte har\u00e1 la recogida del paquete.<\/p>\n

        2.3 Capacidad para contratar:<\/b> Para poder registrarse y validar un pedido deber\u00e1 ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.<\/p>\n

        2.4 Aceptaci\u00f3n del cliente:<\/b>  El registro como usuario y la validaci\u00f3n de un pedido a trav\u00e9s de la web www.fornjorba.com se realiza por correo electr\u00f3nico e implica, asimismo, la aceptaci\u00f3n autom\u00e1tica de las CGC. Estas condiciones est\u00e1n disponibles en la web www.fornjorba.com o, si lo desea y solicita, podemos ponerlas a su disposici\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

        2.5. Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n: Forn Integral Jorba SL<\/b> se reserva el derecho a realizar cambios y\/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez validada una<\/b> pedido, se aplicar\u00e1n las condiciones vigentes en la fecha en la que se gener\u00f3 este pedido.<\/b><\/p>\n

          \n
        1. INFORMACI\u00d3N SUMINISTRADA EN LA WEB www.fornjorba.com<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

          3.1 Publicaci\u00f3n de precios: <\/b>Los precios de los productos y descuentos son los mostrados en cada producto o servicio en nuestra web www.fornjorba.com<\/b><\/a> o en la carta de panes. Nos reservamos el derecho a modificar los precios sin previo aviso. Los descuentos no son acumulables entre s\u00ed.<\/p>\n

          3.2 Informaci\u00f3n de productos:<\/b> La informaci\u00f3n que figura en nuestra publicidad, folletos u otro material escrito, en nuestra p\u00e1gina web o la facilitada a usted constituye una invitaci\u00f3n a realizar una compra. Todas las informaciones contractuales presentes en www.fornjorba.com se muestran en lengua catalana y la comunicaci\u00f3n con clientes y usuarios, as\u00ed como la formalizaci\u00f3n del contrato, se realizar\u00e1n en este idioma. Las fotograf\u00edas de los productos son orientativas.<\/p>\n

          3.3 Disponibilidad del\/de los producto\/s:<\/b> Puede haber ocasiones en que sea imposible suministrar todos los productos debido a que \u00e9stos no est\u00e9n disponibles en el momento de preparar el pedido. En estos casos, el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Horno Integral Jorba SL<\/b> le sustituir\u00e1 por un producto de reemplazo con las mismas cualidades.<\/p>\n

          3.4 Derecho de anulaci\u00f3n: Forn Integral Jorba SL<\/b> se reserva esta acci\u00f3n (derecho de anulaci\u00f3n) del env\u00edo de un determinado producto que no cumpla con los requisitos de calidad impuestos a todos los productos de www.fornjorba.com. Para el caso de que se detectara esta falta de calidad, el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Horno Integral Jorba SL<\/b> le sustituir\u00e1 por un producto de reemplazo con las mismas cualidades y en condiciones \u00f3ptimas. En caso de que no sea posible su reemplazo, se proceder\u00e1 a devolver\u00e1 el importe del producto no entregado.<\/p>\n

          3.5 Registro las 24 h, todos los d\u00edas del a\u00f1o:<\/b> El registro como usuario es posible durante todos los d\u00edas del a\u00f1o, la posibilidad de recibir un pedido a partir de dos d\u00edas despu\u00e9s al que ha sido registrado en horario laboral y disponibilidad del producto.<\/p>\n

          3.6 La compra de los pedidos se puede realizar hasta las 19:00h, del d\u00eda antes de su elaboraci\u00f3n sujeto a disponibilidad.
          <\/b><\/p>\n

          3.7 Fraude:<\/b> Si Horno Integral Jorba SL<\/b> sospecha o detecta alguna anomal\u00eda o fraude, se reserva el derecho de anular el contrato, el pedido, o la transacci\u00f3n por motivos de seguridad.<\/p>\n

            \n
          1. PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

            El usuario, para poder acceder a los productos ofrecidos por el prestamista, deber\u00e1 darse de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Por ello, el usuario deber\u00e1 proporcionar de forma libre y voluntaria los datos personales que le ser\u00e1n requeridos.<\/p>\n

            El usuario seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al prestamista la p\u00e9rdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal modo que \u00e9ste proceda al bloqueo inmediato.<\/p>\n

            El usuario no podr\u00e1 escoger como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otras para identificar a \u00e9ste como miembro integrante del prestamista, as\u00ed como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley oa las exigencias de la moral y buenas costumbres.<\/p>\n

            El usuario elegir\u00e1 el compromiso adquirido por ambas partes, llamado contrato a partir de ahora, para la compra de productos.<\/p>\n

            Una vez creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n

              \n
            1. Escoger los diferentes tipos de productos haciendo clic en ellos para a\u00f1adirlos a la cesta.<\/li>\n
            2. Una vez escogido deber\u00e1 clicar en la pesta\u00f1a de validaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Privacidad y clicar en la pesta\u00f1a de finalizar para realizar la contrataci\u00f3n.<\/li>\n
            3. Una vez realizado el pedido, se le redirigir\u00e1 a la web del Banco, donde tendr\u00e1 que cumplimentar la informaci\u00f3n necesaria para su validaci\u00f3n. El usuario deber\u00e1 disponer de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en vigor.<\/li>\n
            4. Una vez validado aparecer\u00e1 la confirmaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n, sus datos y forma de pago escogida.<\/li>\n
            5. Se solicitar\u00e1n las credenciales del usuario mediante las formas:<\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              • El registro del usuario: si no es usuario registrado previamente, para poder realizar la contrataci\u00f3n o validaci\u00f3n (este registro es gratuito), se deber\u00e1 cumplimentar un formulario de recogida de datos (en el que deber\u00e1 aceptar la Pol\u00edtica de Privacidad y la posibilidad de recibir comunicaciones comerciales. Una vez cumplimentado \u00e9ste, recibir\u00e1 en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada un e-mail.<\/li>\n
              • Si ya estuviera registrado: puede acceder a sus datos haciendo clic en el bot\u00f3n de usuario ya registrado, insertar su nombre de usuario y contrase\u00f1a.<\/li>\n
              • Se podr\u00e1n modificar los datos de usuario y las condiciones de pago, siempre que sea necesario antes de cada compra.<\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                1. Para el env\u00edo del pedido deber\u00e1 realizarse la aceptaci\u00f3n a trav\u00e9s de la web, identific\u00e1ndose como usuario y clicar en la pesta\u00f1a de validaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de las CGC. Al clicar en esta opci\u00f3n, aparecer\u00e1n los productos seleccionados y la confirmaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Deben revisarse los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electr\u00f3nico y verificar siempre que los datos del contacto son correctos y que los pedidos han sido generados correctamente.<\/p>\n

                  En todo caso, la plataforma de contrataci\u00f3n del prestamista informar\u00e1 al usuario v\u00eda correo electr\u00f3nico, una vez finalizado los procedimientos de contrataci\u00f3n y validaci\u00f3n, respecto a todas las caracter\u00edsticas de contrataci\u00f3n o validaci\u00f3n.<\/p>\n

                  Si hubiera cualquier tipo de error en los datos de la contrataci\u00f3n, deber\u00e1 notificarlo de inmediato a la direcci\u00f3n de e-mail que aparecer\u00e1 en la web o conectarse e identificarse a la web para proceder a la subsanaci\u00f3n de dicho error.<\/p>\n

                  Ante cualquier duda, puede contactar con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de cualquiera de los m\u00e9todos que se facilitan en la web www.fornjorba.com.<\/p>\n

                  Horno Integral Jorba SL<\/b> proporcionar\u00e1 atenci\u00f3n al cliente de forma GRATUITA a trav\u00e9s de nuestro email de contacto forn@fornjorba.com, si elige otro medio de comunicaci\u00f3n alternativo, el usuario es quien deber\u00e1 hacerse cargo del coste particular del mismo.<\/p>\n

                  Horno Integral Jorba SL<\/b> pone a su disposici\u00f3n tel\u00e9fonos en Espa\u00f1a sujetos al coste de su operador de telefon\u00eda.<\/p>\n

                  COMPRA COMO INVITADO <\/b><\/p>\n

                  Esta p\u00e1gina web tambi\u00e9n permite la compra a trav\u00e9s de su funcionalidad de compra como invitado. <\/p>\n

                  5. ENV\u00cdO.<\/strong><\/p>\n

                  1.Entrega del pedido
                  <\/strong><\/p>\n

                  La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en el punto especificado en el momento de validar el pedido.<\/p>\n

                  Los horarios para la recogida del pedido est\u00e1n especificados seg\u00fan el lugar de recogida.  <\/p>\n

                  Forn Integral Jorba SL pondr\u00e1 todos los medios a su alcance para que su pedido sea entregado dentro del plazo que figura desde la fecha de aceptaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

                  No se dar\u00e1 como conformado el pedido hasta no tener el comprobado de pago completo.<\/p>\n

                  RECOGER EL PAQUETE EN LA TIENDA F\u00cdSICA<\/strong><\/p>\n

                  Al hacer el pedido debe especificar el d\u00eda que lo querr\u00e1 venir a recoger (dentro de nuestro calendario de apertura de tienda f\u00edsica y sujeto a disponibilidad de producto que te hemos confirmado previamente).<\/p>\n

                  La recogida en el horno puede ser desde el momento en que terminamos su cocci\u00f3n y en horario de apertura de la tienda f\u00edsica (ver calendario laboral del horno integral jorba)<\/p>\n

                  RECIBIR EL PEDIDO PARA MENSAJER POSTAL<\/strong><\/p>\n

                  En caso de que elijas recibir el pedido por mensajero postal este es un servicio de 48h.<\/p>\n

                  El servicio de env\u00edo contratado.<\/strong> Podr\u00e1s recibir el paquete hasta las 19h del d\u00eda de la entrega. Puedes indicar tus preferencias de entrega del paquete que el mensajero tratar\u00e1 de tener en cuenta, pero no tienen la obligatoriedad de cumplir.<\/p>\n

                  La entrega de paquetes se realiza de martes a viernes laborables. En caso de que sea festivo local en la ciudad, provincia o comunidad aut\u00f3noma de la direcci\u00f3n indicada a donde entregar el paquete, puede afectar a la fecha de entrega, haci\u00e9ndose cargo el cliente.<\/p>\n

                  3.Confirmaci\u00f3n de la entrega<\/strong>.  <\/p>\n

                  En el momento de la entrega del pedido, se firmar\u00e1 el correspondiente aviso de recogida por parte del usuario.<\/p>\n

                  4.Da\u00f1os en la entrega.<\/strong><\/p>\n

                  Si en el momento de la entrega se apreciara de forma visible y clara, que un producto tiene defectos provocados por da\u00f1os causados del transporte o se aprecia un error en la mercanc\u00eda por parte de la empresa del transporte, el cliente debe rechazar recoger el paquete para que la empresa de transporte asuma los da\u00f1os y se pueda enviar otro pedido sin que el usuario de env\u00edo.<\/p>\n

                  El cliente debe contactar de inmediato con la l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente 938731350 o al email forn@fornjorba.com y tiene un m\u00e1ximo de 24h, para poder proceder en el siguiente pedido al env\u00edo por otro en condiciones \u00f3ptimas oa descontar su precio, o bien, realizar el valor como sea posible.<\/p>\n

                  El cliente debe revisar el estado del pedido en el momento de su entrega. En el momento en que el cliente acepta el paquete asume que el estado de su mercanc\u00eda es correcto. El Forn Integral Jorba no asumir\u00e1 el importe de un pedido que llega en malogrado debido al transporte.<\/p>\n

                  El cliente se hace responsable de la recogida de su pedido el mismo d\u00eda de la entrega en el punto de recogida escogido. En caso de que el cliente no vaya a recoger el pedido el mismo d\u00eda de entrega, el Forn Integral Jorba SL no se hace responsable de la calidad, da\u00f1os o defectos del pedido.<\/p>\n

                  Incidencias:<\/b><\/p>\n

                  Trabajamos con servicios de mensajer\u00eda que garantizan la entrega en 48h (dos d\u00edas posteriores a la elaboraci\u00f3n del producto). Cualquier demora o error ser\u00e1 gestionado conforme a nuestra pol\u00edtica de incidencias.<\/p>\n

                    \n
                  • \n

                    En caso de error en el pedido, debes anularlo enviando un correo electr\u00f3nico a forn@fornjorba.com con el asunto ANULAR PEDIDO, antes de las 19:00h del mismo d\u00eda en que iniciamos la elaboraci\u00f3n.
                    Los pedidos duplicados o err\u00f3neos que no hayan sido anulados ir\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    El servicio de mensajer\u00eda dispone de tiempo para realizar la entrega hasta las 19:00h del d\u00eda posterior a la elaboraci\u00f3n del paquete.<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    En caso de que el paquete no sea entregado el d\u00eda acordado, es necesario que nos contactes el mismo d\u00eda a forn@fornjorba.com y, al mismo tiempo, contactes con la empresa de transporte para acordar la recogida al d\u00eda siguiente. En caso de que el paquete se entrega hasta dos d\u00edas de retraso, el cliente recibir\u00e1 un 10% de descuento sobre el precio del pan. El precio del transporte no es deducible.<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Si el pedido no se entrega por causas imputables al cliente (errores en la direcci\u00f3n, ausencia en el domicilio, o d\u00edas festivos locales en el municipio, provincia o comunidad aut\u00f3noma), el coste del pedido ir\u00e1 a cargo del cliente.<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Las observaciones adicionales facilitadas al transportista son orientativas pero no vinculantes (ejemplo: horarios de preferencia en la entrega del paquete). En los casos en que se haya indicado en las observaciones que el paquete se puede dejar en la puerta o con vecinos, dejando el paquete sin confirmaci\u00f3n previa y se pierde o deteriora, la responsabilidad recae en el cliente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      \n
                    • \n

                      Si aceptas la recepci\u00f3n del paquete fuera del plazo de recepci\u00f3n oficial, no se podr\u00e1 reclamar compensaci\u00f3n alguna;<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Si recibes un paquete da\u00f1ado, es necesario rechazarlo en el momento de la entrega. En caso contrario, no se admitir\u00e1n reclamaciones posteriores y el coste correr\u00e1 a cargo del cliente.<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Si hay un error en el pedido recibido, es necesario contactar a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico del horno enviando una explicaci\u00f3n y fotograf\u00eda de la incidencia dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. No se aceptar\u00e1n reclamaciones pasadas las 48 horas de la entrega del pedido.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                       <\/div>\n
                        \n
                      1. PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LAS OFERTAS Y DESCUENTOS<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                        Todos los precios expuestos en la tienda www.fornjorba.com incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que constan en la web son v\u00e1lidos y se expresar\u00e1n en la moneda Euro (\u20ac). Estos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de env\u00edo, manipulaci\u00f3n, envoltorio, seguro de env\u00edos o cualquier otro servicio adicional y anexo al producto o servicio adquirido.<\/p>\n

                        IMPUESTO SOBRE EL VALOR A\u00d1ADIDO: De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 68 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los productos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en territorio espa\u00f1ol salvo Canarias. El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se hallar\u00e1n exentas de IVA por aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21 de la Ley 37\/1992, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.<\/p>\n

                        Si el usuario lo solicita recibir\u00e1 la factura\/ticket del pedido en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el usuario una vez validada.<\/p>\n

                        Los precios y descuentos aplicables a cada producto ser\u00e1n los publicados en la web y aplicados de forma autom\u00e1tica por el proceso de validaci\u00f3n en la \u00faltima fase del mismo.<\/p>\n

                        En los casos de promociones de duraci\u00f3n limitada, el descuento de la promoci\u00f3n se aplicar\u00e1 siempre y cuando el pedido haya sido validado durante el per\u00edodo de promoci\u00f3n. <\/p>\n

                        Los datos registrados en el m\u00e9todo de pago y validaciones constituyen una prueba de la fecha en la que se realizaron las transacciones financieras y servir\u00e1n para determinar si este pedido est\u00e1 o no sujeto a promoci\u00f3n. <\/p>\n

                        Para cualquier informaci\u00f3n sobre la contrataci\u00f3n o pedido, el usuario podr\u00e1 contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente del prestamista o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n facilitada.<\/p>\n

                          \n
                        1. FORMAS DE PAGO<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                          La forma de pago se especifica en el momento de la contrataci\u00f3n del producto.<\/p>\n

                          Pago mediante TPV virtual: tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito:<\/i><\/b> cuando realice una contrataci\u00f3n del servicio (pedido), se le redirigir\u00e1 a la web del Banco. El usuario deber\u00e1 disponer de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en vigor.<\/p>\n

                          El Banco tiene sus propias pol\u00edticas de privacidad y Horno Integral Jorba SL<\/b> no tiene ning\u00fan tipo de responsabilidad sobre ellas.<\/p>\n

                          El pedido no podr\u00e1 tenerse en cuenta y no ser\u00e1 entregado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja, de lo contrario ser\u00e1 cancelado en nuestro sistema.<\/p>\n

                          Una vez registrada la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, \u00e9sta ser\u00e1 guardada por futuras compras mediante la web del Banco.<\/p>\n

                          Pago en efectivo: <\/i><\/b>es posible de hacer el pago en efectivo cuando en la tienda f\u00edsica de Forn Integral Jorba. En el momento de realizar el pedido de forma telem\u00e1tica en la misma p\u00e1gina web podr\u00e1 consultar si el pago en efectivo es posible o no. En el caso de realizar el pago en efectivo, \u00e9ste se producir\u00e1 en el mismo momento de la recogida del pedido.<\/p>\n

                          Solicitud de factura: <\/strong>En caso de que se desee recibir factura, es necesario solicitarla mediante correo electr\u00f3nico en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas naturales a partir de la fecha de entrega del paquete<\/span>. a factura se enviar\u00e1 en formato electr\u00f3nico<\/span> a trav\u00e9s del programa utilizado para la gesti\u00f3n de facturaci\u00f3n del horno. La solicitud debe incluir todos los datos fiscales necesarios<\/span> para la correcta emisi\u00f3n de la factura: Nombre o raz\u00f3n social, NIF, Direcci\u00f3n fiscal, Tel\u00e9fono de contacto y Correo electr\u00f3nico. En caso de que el pago haya sido en la tienda f\u00edsica es imprescindible adjuntar el ticket de compra (factura simple) para poder entregarle la factura.<\/p>\n

                            \n
                          1. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                            8.1 Derecho de desistimiento: <\/b>Seg\u00fan la ley el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los productos alimenticios. <\/p>\n

                            No se aceptan cambios ni devoluciones en los productos adquiridos.<\/p>\n

                            8.2 Devoluci\u00f3n por error en el pedido por parte de Forn Integral Jorba SL:<\/b> Cuando el producto no se corresponda al del pedido, debido a alg\u00fan error imputable a la empresa, el cliente debe contactar de inmediato al recibir o recoger el pedido y hasta 24 horas despu\u00e9s con la l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente 938731350 o al email forn@fornjorba.com, para poder proceder en el siguiente pedido al encomienda su valor, o bien, realizar el reembolso del precio pagado por el mismo, seg\u00fan nos indique lo antes posible. Horno Integral Jorba no se har\u00e1 cargo de los gastos de env\u00edo. El usuario se hace cargo de recoger el producto o gastos de env\u00edo.<\/p>\n

                            8.3 Cancelaci\u00f3n del contrato:<\/b> Puede desistirse del contrato en cualquier momento previo a efectuar al pago. Una vez efectuado el pago del pedido no se puede cancelar el contrato.<\/p>\n

                              \n
                            1. REINTEGROS<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                              Cuando se produzca un reintegro acordado se devolver\u00e1 la cantidad pagada por el producto. El plazo para efectuar el reembolso ser\u00e1 como m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales ya trav\u00e9s del mismo medio en el que se efectu\u00f3 la compra.<\/p>\n

                                \n
                              1. GARANT\u00cdAS APLICABLES Y SERVICIOS POSTVENTA:<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                10.1 Garant\u00eda:<\/b> Todos los productos ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web son producidos en Forn Integral Jorba, salvo que se indicara lo contrario en su descripci\u00f3n.<\/p>\n

                                10.2 Garant\u00eda en caso de producto:<\/b> En caso de producto con poca calidad, Horno Integral Jorba SL<\/b> deber\u00e1 proceder a la sustituci\u00f3n, rebaja o devoluci\u00f3n del precio o resoluci\u00f3n del contrato (seg\u00fan corresponda). Estas gestiones ser\u00e1n gratuitas para el usuario. Horno Integral Jorba no se har\u00e1 cargo de los gastos de env\u00edo. El usuario se har\u00e1 cargo de recoger el producto o gastos de env\u00edo.<\/p>\n

                                 RECLAMACIONES: No se aceptar\u00e1n reclamaciones pasadas 24 horas de la recogida o recepci\u00f3n del producto.<\/p>\n

                                  \n
                                1. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CL\u00c1USULAS<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                  Si cualquier cl\u00e1usula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a esta disposici\u00f3n oa la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo dem\u00e1s, teni\u00e9ndose tal disposici\u00f3n, o la parte de la misma.<\/p>\n

                                    \n
                                  1. RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS EN L\u00cdNEA (ONLINE DISPUTE RESOLUTION)<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                    Conforme al arte. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado Organismo de Resoluci\u00f3n de Litigios, que act\u00faa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para conseguir un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n

                                      \n
                                    1. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                      Estas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en lo que no est\u00e9 expresamente establecido. El prestamista y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de estas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestamista (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU). <\/p>\n

                                        \n
                                      1. NORMATIVA APLICABLE<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                        Las presentes Condiciones Generales est\u00e1n sujetas a lo dispuesto en: <\/p>\n

                                        Normativa europea que regula el comercio electr\u00f3nico:<\/p>\n

                                          \n
                                        • Directiva 97\/7\/CE relativa a la protecci\u00f3n de los consumidores en materia de contratos a distancia (Directiva de ventas a distancia);<\/li>\n
                                        • Directiva 2000\/31\/CE relativa a determinados aspectos jur\u00eddicos de los servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n, en particular el comercio electr\u00f3nico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electr\u00f3nico).<\/li>\n<\/ul>\n

                                          Normativa espa\u00f1ola:<\/p>\n

                                            \n
                                          • Ley 3\/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios,<\/li>\n
                                          • Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, y posteriores modificaciones,<\/li>\n
                                          • REGLAMENTO (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por lo que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglamento General de Protecci\u00f3n<\/li>\n
                                          • Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y Garant\u00eda de Derechos Digitales,<\/li>\n
                                          • Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista y <\/li>\n
                                          • Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico y modificaciones posteriores.<\/li>\n<\/ul>\n
                                              \n
                                            1. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                              Sus comentarios y sugerencias ser\u00e1n bien recibidas. Le rogamos que nos env\u00ede sus comentarios y sugerencias a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto.<\/p>\n

                                              Adem\u00e1s, disponemos de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios.<\/p>\n

                                              ELABORACI\u00d3N:<\/h3>\n

                                              Utilizamos materias primas de calidad, muchas de ellas ecol\u00f3gicas y locales.
                                              En los procesos de elaboraci\u00f3n mantenemos unos protocolos de higiene y salubridad y seguimos la normativa vigente.
                                              Todos nuestros productos se elaboran en nuestro obrador.
                                              El HORNO INTEGRAL JORBA elabora sus productos en el obrador donde se ubica en la direcci\u00f3n y con el Registro Sanitario mencionado en lo alto de esta p\u00e1gina.
                                              Todos los productos del Forn Integral Jorba SL pueden contener restos de cualquiera de los
                                              ingredientes que utilizamos en nuestro obrador tal como: frutos secos, semillas, gluten, cereales, trigo, harinas, sal, az\u00facar, l\u00e1cteos, huevo.<\/p>\n

                                              CONSULTA A SU M\u00c9DICO:<\/h3>\n

                                              Las indicaciones que encontrar\u00e1 en la web son de car\u00e1cter orientativo y FORN INTEGRAL JORBA SL no se hace responsable del uso que pueda hacerse. Para cualquier duda de salud debe consultar a su m\u00e9dico.<\/p>\n

                                              ANEXO: EXPLICACI\u00d3N DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS PEDIDOS
                                              <\/strong><\/p>\n

                                              Cuando haces un pedido puedes indicar si quieres recoger el pedido en la tienda o quieres contratar el servicio de mensajero postal y que te enviemos el pedido del pan a casa.<\/span><\/h3>\n
                                                \n
                                              • Puedes realizar el pedido como m\u00e1ximo hasta las 19h del d\u00eda anterior a su elaboraci\u00f3n. Tambi\u00e9n puedes realizarla hasta dos semanas de antelaci\u00f3n si lo prefieres. Aceptamos un n\u00famero limitado de pedidos diarios.<\/span><\/li>\n
                                              • Especifica los productos que desees y la cantidad. Aseg\u00farate de que los datos sean correctos.<\/span><\/li>\n
                                              • Una vez tramitado el encargo, aparecer\u00e1 un mensaje verde en pantalla con tu n\u00famero de pedido. Aseg\u00farate de que los datos introducidos son correctos. <\/span><\/li>\n
                                              • A los pocos minutos de haber tramitado el pedido recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con los datos introducidos. Adem\u00e1s, por la noche antes de la elaboraci\u00f3n, te enviaremos un segundo correo de confirmaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                Elaboraci\u00f3n y entrega:<\/span><\/p>\n

                                                  \n
                                                • Durante la noche, los panaderos elaboran los productos, ya la ma\u00f1ana siguiente ya lo tendremos a punto.<\/span><\/li>\n
                                                • Si has escogido recoger tu pedido en el horno, ya puedes pasarlo a recoger durante el horario de apertura de la tienda.<\/span><\/li>\n
                                                • Si has escogido que te lo enviemos por mensajero postal lo recibir\u00e1s al d\u00eda siguiente de su elaboraci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                  M\u00c1S INDICACIONES PARA LOS PEDIDOS ENVIADOS POR MENSAJER\u00cdA<\/span><\/h3>\n

                                                  Pago:<\/span><\/h3>\n
                                                    \n
                                                  • Tarjeta<\/li>\n
                                                  • Transferencia bancaria: El pago del pan y el transporte se realiza mediante una transferencia bancaria el mismo d\u00eda de recibir el paquete. Dentro del paquete encontrar\u00e1s toda la informaci\u00f3n para realizar el pago. <\/span>Al realizar el pago, es imprescindible poner en el concepto de la transferencia el N\u00daMERO DE PEDIDO y el nombre completo con el que se hizo el pedido.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                      \n
                                                    • Contra reembolso: Este m\u00e9todo de pago tiene sobrecoste. Actualmente est\u00e1 deshabilitado. Se hac\u00eda el pago en efectivo en el momento de la recepci\u00f3n del paquete con efectivo y teniendo el importe exacto (el importe del pan + el coste del transportista + los gastos extras de contrareembolso). <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                      D\u00edas de entrega:<\/span><\/h3>\n
                                                        \n
                                                      • Los env\u00edos salen de lunes a jueves por la ma\u00f1ana.<\/span><\/li>\n
                                                      • Por tanto los paquetes llegan a tu casa de martes a viernes laborables.<\/span><\/li>\n
                                                      • No hay env\u00edos los viernes, v\u00edsperas de festivos, festivos y puentes. <\/span><\/li>\n
                                                      • Puedes consultar el Calendario del Forn Jorba para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
                                                      • En caso de que en tu localidad sea festivo puede afectar a la fecha de entrega del transporte.
                                                        <\/span><\/li>\n
                                                      • Horario de entrega: A lo largo de todo el d\u00eda y hasta las 7 de la tarde (19h) Al hacer el pedido, puedes indicar una franja horaria preferida, y el mensajero intentar\u00e1 respetarlo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                        Coste del env\u00edo:<\/span> <\/span><\/p>\n

                                                        El coste del env\u00edo se calcula seg\u00fan el peso y la zona (Barcelona provincia, Catalu\u00f1a o resto del Estado; centro de ciudad o casa aislada). <\/span><\/p>\n

                                                        Otras consideraciones:<\/span><\/h3>\n
                                                          \n
                                                        • El mensajero ofrece servicios complementarios contratados con antelaci\u00f3n; cons\u00faltalos directamente. Empresa de transporte TIPSA 93 875 76 57 (pide por Gisela).<\/span><\/li>\n
                                                        • En caso de que necesites informaci\u00f3n adicional sobre la entrega del paquete, puedes contactar con la empresa de transporte a partir de la tarde anterior a la entrega.<\/span><\/li>\n
                                                        • Mensajer\u00eda propia: Si prefieres utilizar tu propia empresa de transporte, puedes gestionar la recogida en el horno, pero debes avisarnos previamente por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

                                                          Termes i condicions PARTS I ACCEPTACI\u00d3 DE LES CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACI\u00d3 (des d\u2019ara tamb\u00e9 les Condicions Generals o CGC): D\u2019una part, el prove\u00efdor dels productes Forn Integral Jorba S.L (d\u2019ara en endavant tamb\u00e9 el prestador), amb domicili social a  Moss\u00e8n Jacint Verdaguer, 46, 08241 de Manresa, (Barcelona), N.I.F. B62721600, tel\u00e8fon d\u2019atenci\u00f3 al client 938731350, […]<\/p>", "protected": false }, "author": 1, "featured_media": 0, "parent": 0, "menu_order": 0, "comment_status": "closed", "ping_status": "closed", "template": "", "meta": { "site-sidebar-layout": "default", "site-content-layout": "", "ast-site-content-layout": "default", "site-content-style": "default", "site-sidebar-style": "default", "ast-global-header-display": "", "ast-banner-title-visibility": "", "ast-main-header-display": "", "ast-hfb-above-header-display": "", "ast-hfb-below-header-display": "", "ast-hfb-mobile-header-display": "", "site-post-title": "", "ast-breadcrumbs-content": "", "ast-featured-img": "", "footer-sml-layout": "", "ast-disable-related-posts": "", "theme-transparent-header-meta": "", "adv-header-id-meta": "", "stick-header-meta": "", "header-above-stick-meta": "", "header-main-stick-meta": "", "header-below-stick-meta": "", "astra-migrate-meta-layouts": "set", "ast-page-background-enabled": "default", "ast-page-background-meta": { "desktop": { "background-color": "var(--ast-global-color-4)", "background-image": "", "background-repeat": "repeat", "background-position": "center center", "background-size": "auto", "background-attachment": "scroll", "background-type": "", "background-media": "", "overlay-type": "", "overlay-color": "", "overlay-opacity": "", "overlay-gradient": "" }, "tablet": { "background-color": "", "background-image": "", "background-repeat": "repeat", "background-position": "center center", "background-size": "auto", "background-attachment": "scroll", "background-type": "", "background-media": "", "overlay-type": "", "overlay-color": "", "overlay-opacity": "", "overlay-gradient": "" }, "mobile": { "background-color": "", "background-image": "", "background-repeat": "repeat", "background-position": "center center", "background-size": "auto", "background-attachment": "scroll", "background-type": "", "background-media": "", "overlay-type": "", "overlay-color": "", "overlay-opacity": "", "overlay-gradient": "" } }, "ast-content-background-meta": { "desktop": { "background-color": "var(--ast-global-color-5)", "background-image": "", "background-repeat": "repeat", "background-position": "center center", "background-size": "auto", "background-attachment": "scroll", "background-type": "", "background-media": "", "overlay-type": "", "overlay-color": "", "overlay-opacity": "", "overlay-gradient": "" }, "tablet": { "background-color": "var(--ast-global-color-5)", "background-image": "", "background-repeat": "repeat", "background-position": "center center", "background-size": "auto", "background-attachment": "scroll", "background-type": "", "background-media": "", "overlay-type": "", "overlay-color": "", "overlay-opacity": "", "overlay-gradient": "" }, "mobile": { "background-color": "var(--ast-global-color-5)", "background-image": "", "background-repeat": "repeat", "background-position": "center center", "background-size": "auto", "background-attachment": "scroll", "background-type": "", "background-media": "", "overlay-type": "", "overlay-color": "", "overlay-opacity": "", "overlay-gradient": "" } }, "footnotes": "" }, "class_list": [ "post-176", "page", "type-page", "status-publish", "hentry" ], "_links": { "self": [ { "href": "https:\/\/botiga.fornjorba.com\/es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/176", "targetHints": { "allow": [ "GET" ] } } ], "collection": [ { "href": "https:\/\/botiga.fornjorba.com\/es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages" } ], "about": [ { "href": "https:\/\/botiga.fornjorba.com\/es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page" } ], "author": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/botiga.fornjorba.com\/es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1" } ], "replies": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/botiga.fornjorba.com\/es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=176" } ], "version-history": [ { "count": 43, "href": "https:\/\/botiga.fornjorba.com\/es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/176\/revisions" } ], "predecessor-version": [ { "id": 4166, "href": "https:\/\/botiga.fornjorba.com\/es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/176\/revisions\/4166" } ], "wp:attachment": [ { "href": "https:\/\/botiga.fornjorba.com\/es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=176" } ], "curies": [ { "name": "wp", "href": "https:\/\/api.w.org\/{rel}", "templated": true } ] } }